Компания Weilandt Elektronik успешно реализовала комплексный проект автоматизации для мебельной компании «Нонтон», начатый в 2023 году. Данный проект стал примером эффективного внедрения современных решений для оптимизации складских процессов и управления торговыми точками в мебельной индустрии.

Предпосылки проекта

Мебельная компания «Нонтон» столкнулась с типичными для отрасли вызовами. Габаритные товары требовали особого подхода к складскому учету, а разветвленная сеть магазинов нуждалась в едином контроле остатков. Ручной учет крупногабаритной мебели приводил к существенным потерям времени при инвентаризации, а отсутствие оперативной информации об остатках в торговых точках создавало проблемы с планированием поставок и обслуживанием клиентов.

Особенно остро стояла проблема синхронизации данных между складом и магазинами. Менеджеры не могли оперативно получить информацию о наличии конкретной модели мебели, что приводило к потере продаж и снижению качества клиентского сервиса. Инвентаризация склада с десятками тысяч позиций мебели различных размеров и конфигураций занимала несколько дней и требовала привлечения большого количества персонала.

Техническое решение

Специалисты Weilandt Elektronik предложили комплексное решение на базе терминалов сбора данных Urovo и настольных принтеров Zebra. Выбор пал именно на эти модели благодаря их высокой надежности в условиях складских операций и возможности работы с различными типами штрихкодов, включая крупноформатные этикетки для габаритной мебели.

Терминалы Urovo продемонстрировали отличные характеристики для работы в специфических условиях мебельного склада. Их защищенный корпус выдерживает воздействие пыли, которая неизбежно образуется при обработке деревянных изделий, а мощный сканирующий модуль позволяет считывать штрихкоды даже с поврежденных или частично скрытых этикеток на упаковке мебели.

Настольные принтеры Zebra обеспечили высококачественную печать этикеток различных размеров. Для мебельной индустрии это особенно важно, поскольку размеры этикеток должны соответствовать габаритам товара и содержать всю необходимую информацию о характеристиках изделия, включая размеры, материалы и особенности сборки.

Организация рабочих мест

Особое внимание было уделено обустройству рабочих мест продавцов и кассиров в торговых точках. Каждое место кассира было оснащено полным комплектом оборудования для эффективного обслуживания клиентов и ведения учета продаж. Эргономичное расположение терминалов и принтеров позволило оптимизировать процесс оформления покупок крупногабаритной мебели, которая часто требует дополнительного оформления документов на доставку и сборку.

Интеграция оборудования с торговой системой позволила кассирам мгновенно получать информацию о наличии товара на складе, сроках поставки и возможности комплектации заказа. Это существенно улучшило качество консультирования клиентов и снизило количество отказов от покупки из-за неопределенности со сроками получения товара.

Сервисное обслуживание

Важным элементом долгосрочного сотрудничества стало обслуживание парка терминалов в авторизованном сервисном центре Weilandt Elektronik. Это решение обеспечило компании «Нонтон» гарантированную техническую поддержку и минимизировало риски простоя оборудования.

Авторизованный сервисный центр предоставляет полный спектр услуг: от профилактического обслуживания до сложного ремонта с заменой компонентов. Для мебельного бизнеса, где сезонность продаж играет важную роль, надежность работы оборудования в пиковые периоды критически важна.

Результаты внедрения

Автоматизация складских процессов кардинально изменила операционную эффективность компании «Нонтон». Время проведения инвентаризации сократилось в несколько раз, а точность учета приблизилась к 100%. Сотрудники склада получили возможность оперативно отслеживать перемещение товаров и контролировать комплектность заказов непосредственно в процессе сборки.

Синхронизация данных между складом и торговыми точками позволила менеджерам в реальном времени отслеживать остатки и планировать пополнение ассортимента в магазинах. Это привело к существенному сокращению потерянных продаж из-за отсутствия товара и оптимизации складских запасов.

Улучшение сервиса в торговых точках стало заметно как для персонала, так и для клиентов. Консультанты получили возможность быстро проверить наличие интересующей клиента мебели, узнать точные сроки поставки и предложить альтернативные варианты из имеющегося ассортимента. Процесс оформления заказов стал более прозрачным и профессиональным.

Проект продемонстрировал важность комплексного подхода к автоматизации мебельного бизнеса, где техническое решение дополняется качественным сервисным обслуживанием и долгосрочной технической поддержкой со стороны поставщика оборудования.

Следите за новостями на наших ресурсах в социальных сетях: